Widerrufsrecht
Bei Levelstrider möchten wir, dass Sie sich mit Ihrem Kauf sicher fühlen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir ein einfaches Rückgabeverfahren an.
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 $. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Überblick über die Rückgaberichtlinie
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.
- Zustand: Unbenutzt, Originalzustand, Originalverpackung.
- Unterstützung: Unser Team begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Keine Gebühr.
Kosten der Rücksendung
Defekte oder falsche Produkte: Keine Kosten für den Kunden.
Widerruf (Meinungsänderung): Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@levelstrider.com, um eine Rückgabeautorisierung zu erhalten.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit allem Zubehör.
Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse gesendet werden: Kornpfortstraße 1, 56068 Koblenz, Rheinland-Pfalz, Germany.
Erstattungsprozess
Prüfung: Zurückgesandte Artikel werden bei Ankunft geprüft.
Erstattungszeitraum: Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet, abhängig von der Zahlungsmethode.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, und wir begleiten Sie durch den Prozess.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Levelstrider
Firmenname: VNML LLC
Registernummer: L16000117845
Firmenanschrift: Kornpfortstraße 1, 56068 Koblenz, Rheinland-Pfalz, Germany
E-Mail: info@levelstrider.com
Telefon: +1 786 4696329
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (UTC+1)
Samstag und Sonntag: geschlossen